Préambule

Balneocar s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.  

1. Collecte des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• Données d’identification: Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de connexion: Adresse IP, historique de navigation, informations sur votre appareil.
• Données de paiement: Informations de carte bancaire (cryptées et stockées de manière sécurisée).

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Créez un compte
• Effectuez un achat
• Contactez notre service client
• Naviguez sur notre site web

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• Gérer votre compte: Vous permettre de vous connecter, de passer des commandes et de gérer vos informations personnelles.
• Fournir nos services: Vous proposer nos services de lavage automobile, gérer vos abonnements et vous envoyer des informations relatives à vos commandes.
• Améliorer nos services: Analyser votre utilisation de nos services afin d’améliorer nos offres et votre expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous: Vous envoyer des informations commerciales, des offres promotionnelles et des newsletters, sous réserve de votre consentement.

3. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services: Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (par exemple, des hébergeurs, des prestataires de paiement).
• Obligation légale: Nous pouvons être amenés à divulguer vos données en réponse à une demande légale (ordonnance judiciaire, réquisition judiciaire).

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.  

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès: Vous pouvez accéder à vos données personnelles et obtenir une copie.
• Droit de rectification: Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes.
• Droit d’effacement: Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, dans les limites prévues par la loi.
• Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
• Droit à la limitation: Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.  
• Droit à la portabilité: Vous pouvez demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@balneocar.fr

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera effective à compter de sa publication sur notre site web.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.

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