Politique de confidentialité – Application Balneocar

Dernière mise à jour : 21 avril 2026

1. Responsable de traitement

HYDROKI SAS – BALNEOCAR
4 rue de Séville, 68300 Saint-Louis, France
Email : info@balneocar.fr

2. Données traitées

  • Données de compte : email, nom/prénom, téléphone
  • Données client : adresse, code postal, ville, pays, code client
  • Données véhicule : plaque, modèle, éléments liés à la détection photo
  • Données contractuelles : abonnements, factures, paiements, historiques
  • Données support : tickets, messages, pièces jointes
  • Données techniques : logs et informations de session nécessaires au fonctionnement et à la sécurité

3. Finalités

  • Authentification et gestion de compte
  • Gestion Balneocard/Balneopass
  • Facturation, paiement et mise à disposition de documents
  • Support client
  • Sécurité et maintenance

4. Bases légales

  • Exécution du contrat
  • Obligations légales (comptabilité, facturation)
  • Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
  • Consentement lorsque requis

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités, puis archivées/supprimées conformément aux obligations légales.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer vos droits : info@balneocar.fr.
Vous pouvez aussi saisir la CNIL : www.cnil.fr.